Presencia en las Redes Sociales

7 indiscutibles razones para tener presencia en las Redes Sociales

Según Aristóteles:

El ser humano es un ser social por naturaleza, y el insocial por naturaleza y no por azar o es mal humano o más que humano... La sociedad es por naturaleza y anterior al individuo... el que no puede vivir en sociedad, o no necesita nada por su propia suficiencia, no es miembro de la sociedad, sino una bestia o un dios.
El humano se diferencia del resto de los animales en la comunicación verbal, necesita de de los demás humanos para comunicarse y sólo es feliz cuando participa de los foros públicos y toma un papel activo en los mismos.

Todos necesitamos comunicarnos, dar y pedir opinión, compartir nuestros logros y frustraciones, recomendar lo que nos gusta y criticar lo que no nos gusta….

Las empresas pierden clientes por el simple hecho de no escucharles: NO ES PREFERIBLE CONOCER LAS OPINIONES DE LOS CONSUMIDORES ACERCA DE NUESTRO PRODUCTO? Si son negativas, nos darán la posibilidad de mejorar las Debilidades, y si son positivas, podremos reforzar nuestras Fortalezas.

Los negocios tradicionales suelen ser escépticos respecto a las ventajas de establecer y mantener la comunicación con sus potenciales y con sus actuales clientes a través de los Medios Sociales, pero es innegable que el enlace emocional conlleva a generar comunidad, convirtiendo así a los clientes en fans.

En la actualidad, los consumidores prefieren que la atención al cliente sea a través de las redes sociales.

Son múltiples los beneficios de usar las REDES SOCIALES desde el punto de vista del marketing, pero vamos a resumirlas en 7, que es uno de mis números favoritos:

  1. GENERA VENTAS.-La interacción con el cliente en realidad no es el objetivo de estar presente en Redes sino el medio para alcanzar el fin.
  2. MÍNIMO PRESUPUESTO.- Explicar en qué va a ayudar a tu cliente tu producto mostrando sus funcionalidad, contar cómo y dónde se fabrica o alguna curiosidad sobre el origen de tu negocio te supondrá Recursos únicamente Humanos. Las campañas en Redes Sociales son baratas y realmente efectivas.
  3. TUS PROPIOS CLIENTES SERÁN TUS MEJORES COMERCIALES.-Si alguno de tus seguidores constata en persona las cualidades de tu producto, recibe la atención acorde a la anunciada cuando visita tu local o recibe un cuidado servicio post-venta, seguro que lo comentará en las redes, amplificando así tu mensaje.
  4. GOOGLE VALORA LA PRESENCIA EN LAS REDES.-Tu posicionamiento SEO mejorará si tu interacción con tus seguidores es activa, constructiva y positiva, y si tus contenidos son relevantes y de calidad. Así, aumentarás las posibilidades de generar tráfico a tu web a personas interesadas en un producto de las características que ofreces.
  5. EL CONTACTO DIRECTO CON LOS CONSUMIDORES TE HARÁ DESTACAR.-El bombardeo de publicidad, la diversidad comercial, los infinitos impactos que recibimos a diario han transformado a los consumidores en “prosumers”: compradores exigentes, mejor informados y más activos en la compra.
  6. MEJORA LA IMAGEN DE MARCA.- Un 90% de la población ya tiene al menos un perfil en alguna red social generalista. La ausencia de tu marca puede producir la sensación de que tu negocio está estancado, anticuado y no es nada innovador.
  7. UNA WEB ES SÓLO UN ESCAPARATE.- La mayoría de las veces, el acceso directo a una web queda limitado a las personas que ya conocen el negocio y lo buscan directamente por su nombre. Es más fácil aumentar el tráfico si desde las redes animamos a visitarla y conversamos con los interesados en nuestro producto, haciendo que se identifiquen con él.

Confía en un Community Manager para desarrollar una buena estrategia en Social Media, una correcta gestión de la reputación y del branding corporativo, y un seguimiento de las estadísticas en tiempo real, así como un blog con contenidos relevantes para cerrar el círculo del posicionamiento.

Desde Izando Marketing te ofrecemos un plan a tu medida para crear relaciones directas con tus clientes y potenciar tu visibilidad aumentando por ello tus ventas.

Izando
info@izandomarketing.com


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